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  • PIC 괌 슈퍼골드카드 오세아나타워 슈페리어룸 4일/5일
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PIC 괌 슈퍼골드카드 오세아나타워 슈페리어룸 4일/5일 요약정보 및 구매

[드림크루즈에 공항-호텔 왕복 차량과 렌터카까지!]

상품 선택옵션 4 개, 추가옵션 0 개

판매가격 649,000원 ~
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상품문의

등록된 상품문의

  1. 작성자
    작성일
    19-10-01
    문의내용 Q

    안녕하세요.

    주문번호 : 2019061113303040

    예약 확인을 하려고 하는데 비밀번호가 틀려서요.

    기재된 이메일로 알려주시면 감사하겠습니다.

    그럼 수고하세요.

    답변 A

    안녕하세요 고객님,


    죄송합니다만 현재 진행하는 슈퍼세일 피리어드 예약만 내역 확인이 가능합니다.

    지난 분기의 예약 내역은 확인이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.


    감사합니다.

  2. 작성자
    작성일
    19-09-30
    문의내용 Q 여행 마지막 날이기도하고 아이들이 있다보니 많이 피곤할것 같아서 걱정이거든요. 비행기 시간은 새벽 4시인데 그시간까지 어디에서 뭘하고 있어야하는지 걱정이되서요. 마지막날 중식까지는 포함인거죠? 체크아웃 후 짐은 프론트에 맡기고 점심식사할 수 있나요? 아님 체크아웃전에 식사를 마쳐야 하나요? 그리고 마지막날 체크아웃하면서 렌터카 대여가 가능한가요? 그럼 공항으로 반납해도 되는건가요? 10월 23일 출발 예정인데 여권은 언제까지 준비해야하나요?
    답변 A

    안녕하세요 고객님,


    상품 문의에 감사 드립니다.

    3박 5일 일정의 경우 체크아웃 후에 프론트에 짐 맡기신 후 중식 이용이 가능합니다.

    편안한 일정을 원하신다면 1박 추가하셔서 공항 이동전까지 객실 이용하시기를 추천 드립니다.

    렌터카의 경우 기본적으로 호텔이나 사무실 반납입니다만 다른 장소 반납의 경우에는 상담원에게 다시 한번 정확히 문의해주시기 바랍니다.

    항공 발권시 여권 정보가 필요하므로 그 전까지 준비해주셔야 합니다. 정확한 일자는 예약하신 후 해피콜 시 상담원에게 문의해주시기 바랍니다.


    감사합니다.

  3. 작성자
    작성일
    19-09-29
    문의내용 Q 성인3,아동1로 예약을 해야하나요? 추가베드 없어도 비용이 54만원이라는건가요?
    답변 A

    안녕하세요 고객님,


    상품 문의에 감사 드립니다.

    성인 3명, 아동 1명 1객실 이용 시 엑스트라 베드가 1개 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.

    현재 셋업된 요금은 성인 2명+아동 2명 기준 요금이기 때문에 이외 구성은 모두 추가요금이 발생하며 성인 3명,아동 1명의 경우에는 성인 1인당 18만원 총 54만원이 추가됩니다.


    감사합니다.

  4. 작성자
    작성일
    19-09-29
    문의내용 Q 어른 둘 ..13세 남아.11세 남아 예약은 성인3.어린이1로 예약해야하나요~? 추가금액이 있나요~?
    답변 A

    안녕하세요 고객님,

    답변 정정 안내 드립니다.


    상품 문의에 감사 드립니다.

    만 12세 이상은 성인으로 분류되므로 성인 3명, 아동 1명으로 예약해주시면 됩니다.

    현재 셋업된 요금은 성인 2명 아동 2명 기준 요금이기 때문에 성인 3명 아동 1명의 경우 인원 수에 맞게 조회하신 금액에서 성인 1인당 18만원 총 54만원 추가되는 점 참고 부탁 드립니다.


    감사합니다.

  5. 작성자
    작성일
    19-09-29
    문의내용 Q 11월14일 정오12시체크아웃인데 오후6시까지 레이트체크아웃 할경우 추가요금얼마인가요 아동 2( 10세,11세)성인2이예요 레이트체크아웃 신청시 확정 되는건가요.. 아..그리고 12시체크아웃시 점심은 미포함인건가요?
    답변 A

    안녕하세요 고객님,


    상품 문의에 감사 드립니다.

    레이트 체크아웃은 객실이 가능한 경우 현장에서만 신청이 가능하며 오후 6시까지 연장 시 1박의 50% 요금이 발생합니다.

    현장 예약 기준 요금이기 때문에 여행사 예약 요금보다 더 높으며 현장에서 확인이 가능합니다.

    공항 이동전까지 객실 이용을 원하신다면 사전에 1박을 추가하시기를 추천 드립니다.

    정오 12시 체크아웃 시 중식 포함되는 점 참고해주시기 바랍니다.


    감사합니다.

취소환불규정

취소/환불 규정

 

 본 상품은 예약 후 해피콜 시 여행출발에 대한 최종 확정 여부를 결정하며출발 확정 이후 취소 시 귀책사유에 따라 다음의 약관을 따릅니다.

 

 ■ 취소 수수료(국외여행 표준약관)

여행출발일 30일 전까지 요청 시 - 입금액 환급

여행출발일 29~20일 전까지 요청 시 - 여행요금의 10% 공제 후 환불

여행출발일 19~10일 전까지 요청 시 - 여행요금의 15% 공제 후 환불

여행출발일 9~8일 전까지 요청 시 - 여행요금의 20% 공제 후 환불

여행출발일 7~1일 전까지 요청 시 - 여행요금의 30% 공제 후 환불

여행출발 당일 취소 요청 시 - 여행요금의 50% 공제 후 환불

 취소수수료는 상품 정상가(할인전기준으로 책정됩니다.

 

<해피콜 및 발권 후 취소 시 항공권 취소 수수료 발생 안내>

상품 취소 규정 및 특별 약관과는 별도로 항공권 발권 후 항공사 규정에 따른 항공권 취소 수수료가 발생 할 수 있습니다.

항공사 특별 규정에 의한 취소 수수료 발생으로 상품 취소 시한과는 별도로 발권 후 바로 적용 되는 항공사 취소 수수료임을 유의 부탁 드립니다.

상세 금액 및 규정은 해피콜 시 문의 바라며해당 항공사 취소수수료에 대한 증빙을 요청할 수 있습니다.

 

 <취소위약금 증빙 제공 및 차액 환급>

상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며해당 여행업체는 취소에 따른 실비 증빙을 고객님께 제공하여 드립니다취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급할 수 있습니다.

취소기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무특성 상 영업일(~-09:00~17:00, 공휴일 제외기준입니다.



 

상품정보 제공고시

업체 정보


• 업체명: 하나투어 

• 문의전화: (서울/부산) 02-2127-1552

• 홈페이지: www.hanatour.com

 

여권 주의사항

 여권 만료일은 반드시 6개월 이상 남아있어야 합니다.

• 단수여권의 경우 별도 문의 부탁 드립니다.

• 괌 비자 면제 프로그램으로 45일 이내 무비자 체류 가능합니다. (과거에 미국비자 거절된 경험이 있으신 분은 입국이 불가할 수 있습니다.)

• 7개 중동지역(이란이라크시리아수단리비아소말리야예멘방문 기록이 있다면 반드시 미대사관에서 미국 비자를 받으셔야 합니다. (ESTA 불가) 

유의사항 

<주의사항>

※ 본 상품의 요금은 성인 2명+아동 2명 구성의 경우에만 해당되는 요금입니다. 그 외 인원 구성의 경우, 아래 투숙인원별 추가요금을 참고하시어 인원 수에 맞게 예약하시면 해피콜 시 상담원이 정확한 추가요금을 안내해드릴 예정입니다.

  

 최소 출발인원성인 2

• 확정여부본 예약은 확정 예약이 아니므로 영업일 기준 48시간 내 담당자 해피콜 시 항공과 가격 및 가능여부를 확인해주시기 바랍니다. (항공에 따라 요금 변동될 수 있습니다.)

• 본 여행상품은 PHR 코리아가 주최하고실제 여행 주관은 하나투어가 담당합니다.

• 본 여행상품 정보제공에 대한 책임은 PHR 코리아에 있으며실제 여행 주관에 대한 책임은 하나투어에 있습니다.


객실 이용 안내

• 소아/유아 요금성인 2인과 같은 방 사용 조건

• 유아 요금: 1인 150,000원 (※유아: 귀국일 기준 만 24개월 미만) 

• 기본 베드타입더블베드 2


<투숙인원별 추가요금>

※ 한 객실 이용 조건  

• 성인 2명 또는 성인 3명: 성인 1인당 35만원 추가 

• 성인 2명+아동 1명: 성인만 1인당 18만원 추가

• 성인 3명+아동 1명: 성인만 1인당 18만원 추가

• 성인 3명+아동 2명: 세번째 성인 35만원 추가

• 이 외 성인 1명+아동 1~2명, 성인 2명+아동 3명의 경우에도 추가요금이 발생하며 인원 수에 맞게 예약하신 후 해피콜 시 상담원에게 문의해주시기 바랍니다.


FAQ (자주 하는 질문)

FAQ 검색
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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    해피콜은 언제 오나요? 

    A

    영업일 기준 48시간 이내 빠른 연락 드리도록 노력하고 있습니다.

  2. Q

    예약 변경/취소는 어떻게 하나요?

    A

    해피콜 시 문의해주시기 바랍니다.

  3. Q

    결제는 어떻게 진행하나요? 

    A

    담당 여행사에서 해피콜을 통해 정확한 요금 및 결제방법 안내드릴 예정입니다. 

  4. Q

    성인/소아/유아 연령 기준이 어떻게 되나요?

    A

    유아는 만 24개월 미만, 소아는 만 2세 이상 만 11세 이하이며 성인은 만 12세 이상입니다. (귀국일 기준)

  5. Q

    유아 요금은 어떻게 되나요?

    A

    유아 요금은 출발일/스케줄 상관없이 1150,000원입니다.

  6. Q체크인/아웃 시간이 언제인가요?

    A

    체크인은 오후 3, 체크아웃은 정오 12시입니다.

    밤 비행기를 이용하셔서 새벽 체크인, 새벽 체크아웃 일정으로 예약하신 경우에는 비행기 시간에 맞게 새벽 시간대에 체크아웃 해주시면 됩니다.

    오후출발 35일 상품의 경우에는 정오 12시 체크아웃 입니다.

  7. Q

    한 객실에 몇 명까지 투숙 가능한가요? 

    A

    기본 투숙 인원은 성인 2+아동 2명 총 4명으로 추가요금 적용하여 최대 5인까지도 투숙 가능합니다. 성인 2+아동 2명 이외 구성의 경우 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    <투숙인원별 추가요금>

    ※ 아래 구성을 제외한 인원은 1객실 사용이 불가합니다. 정확한 추가요금은 해피콜 시 문의 바랍니다.

    • 성인 1명 또는 성인 1+소아 1 = 1객실 (독실사용료 추가)

    • 성인 1+소아 2 = 1객실 (독실사용료 추가)

    • 성인 2+소아 3 = 1객실 (소아1명 엑스트라베드&식사요금 추가)

    • 성인 3+소아 1명 또는 성인 3+소아 2

    : 1객실 이용 시 추가요금 없음 (엑스트라베드 1개 제공)

    : 2객실 이용 시 독실사용료 추가


  8. Q침대 종류와 사이즈는 어떻게 되나요?

    A

    대부분의 객실은 더블베드 (140*190cm) 2개가 준비된 트윈 객실입니다.

  9. Q커넥팅룸은 어떻게 신청하나요? 

    A

    PIC는 커넥팅룸 신청 시 1박당 40,000원의 추가요금이 발생합니다. (2객실 기준) 호텔 객실 사정에 의해 개런티가 되지 않을 수 있으며, 배정 불가시 해당 금액 환불해 드립니다.  

  10. Q

    아기침대 또는 침대가드 신청이 가능한가요? 

    A

    2세 미만 유아를 동반하는 고객은 유아침대 또는 침대가드를 무료로 사전 요청하실 수 있습니다만 한정된 수량으로 인해 보장되지 않는 점 참고 부탁 드립니다.  

  11. Q

    모든 레스토랑을 무료로 이용할 수 있나요 

    A

    본 상품의 슈퍼골드카드로 6개 모든 레스토랑 무료 이용이 가능하며 선셋 바비큐도 추가요금 없이 즐기실 수 있습니다.

    본 상품에 포함되어 있는 무료 음료쿠폰 외 추가 음료 이용을 원하시는 경우에는 요금을 추가 지불해주셔야 합니다.


    ※ 메인 뷔페를 제외한 레스토랑의 경우 골드카드 메뉴를 이용하실 수 있습니다.

    ※ 본 상품은 선셋 바비큐 포함이며 사전 예약이 가능하므로 해피콜 시 문의해주시기 바랍니다.

    ※ 퍼시픽 판타지 디너쇼는 사전 예약이 불가하며, 체크인 이후 컨시어지 데스크에서 예약하신 후 이용해주시기 바랍니다. (최소 하루 전 예약 권장) 

  12. Q

    슈퍼골드카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?  

    A

    PIC의 슈퍼골드카드는 식사뿐 아니라 객실키의 역할도 함께 하기 때문에 절대 분실하지 않도록 주의 하셔야 합니다. 분실 시 프런트 데스크에서 재발급 받으실 수 있으며 발급 비용은 $25입니다.

    ※ 재발급 후 분실된 식사카드가 사용될 경우 그 비용은 분실한 고객에게 청구됩니다.  

  13. Q

    아동용 튜브 및 에어펌프가 구비되어 있나요? 

    A

    워터파크 곳곳에 아동용 구명조끼가 구비되어 있습니다만 튜브는 준비되어 있지 않으니 필요하신 경우 별도로 준비해주시기 바랍니다.

    에어펌프는 미니골프 입구 및 라켓 센터에 구비되어 있습니다.  

  14. Q

    더 자세한 내용이 궁금하다면?  

    A

    http://www.pic.co.kr/bbs/faq.php 에서 확인해주시기 바랍니다.